山东中医药大学附属医院心血管病二科作为国家中医药管理局“十一五”优秀重点专科、国家标准版胸痛中心，是我院心血管病介入诊疗专业科室。心血管病二科党支部于2022年5月正式成立合优投资，支部现有正式党员23人、预备党员1人、入党积极分子13人。该支部秉承“中医特色突出、现代技术卓越”的先进理念，致力于构建中医特色鲜明、中西协同、优势互补的介入心脏病学科。
筑“组织”之桥
仁心圈是由支部12名成员齐心协力共同构建而成的，是一支具备高效精准特质、富有强大战斗力的卓越团队。
圈徽介绍：银杏叶被视为调和的象征，橄榄枝象征着和平与幸福，这深刻诠释了全体圈员将以富有爱心的行动为患者的健康保驾护航。全体圈员秉持诚恳待人的态度，视病人为亲人，充分彰显了仁心仁术的护理价值。
筑“智慧”之桥
鉴于胸痛中心的快速发展，为推动健康中国战略在基层更好地实践合优投资，党组织在团队组建会上进一步明确了政治使命和业务目标。圈员通过头脑风暴、权重赋值及531评分法，最终确定本期活动主题为：降低经皮冠状动脉术后患者服药缺陷率。
筑“调研”之桥
精心拟定活动计划，运用头脑风暴法，绘制鱼骨图，明确6个要因；绘制柏拉图，依据80/20法则，确定患者不知晓药物名称及作用、患者未按时服用药物、患者漏服药物三个真因。针对真因，认真拟定对策，运用权重赋值及5、3、1评分法，最终整合对策群。
对策一：
推动流程标准化。团队对口服给药流程进行了精准细化，制作出完善的口服给药流程单，并安排专人在科内开展相关培训。对策实施后，PCI术后患者口服给药缺陷率下降近20%，充分证明该对策切实有效。
对策二：
采取多样化的宣教方式，提高宣教效果。通过制作相关药物知识宣教图、设置心桥健康大讲堂等方式对患者进行面对面宣教，通过创建公众号、制作通俗易懂的宣传视频及文章、开展一对一电话随访等方式了解与宣教PCI术后出院患者药物服用情况，针对老年患者普及用药提醒小程序，提醒患者按时服药。对策实施后，PCI术后患者药物宣教知晓率由42%升至97%，该对策成效显著。
对策三：
加强PCI术后患者及家属疾病知识掌握。借助制作手术知识宣教图的方式，为患者及其家属开展疾病知识与手术知识的培训工作，并针对PCI术后患者进行疾病知识宣教。对策实施后，PCI术后患者疾病知晓率由53%升至95%，此对策效果良好。
筑“长效”之桥
PCI术后患者口服给药缺陷率显著下降，并形成3项给药清单，即术后口服给药清单、介入术后双抗核查单、每日服药清单，切实有效地攻克了患者服药存在缺陷这一难题。同时形成附加效应，收获锦旗10面、表扬信数封，护理服务质量大幅提升。团队坚持党建引领，走进社区，多次开展科普宣传工作，打造心桥品牌活动，圈员各方面能力持续提高。
党建有载体，业务有方向。未来，心血管病二科党支部将继续以党建为引领，以民心为坐标，用“匠心”筑桥，用“初心”护桥。让这座“心桥”在服务中不断延伸，让党旗在品质服务一线高高飘扬，让“心桥”成为连接党群、凝聚人心的永恒纽带。
来源： 山东中医药大学附属医院合优投资
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